淺談微信小程序火爆的背后隱藏的優點和弊端
2018-03-16

微信小程序于2017年1月上線,在經歷了短暫的沉寂之后,在2017年4月開始轉暖,并向著全生態邁進。2018年初,那款刷爆朋友圈的小游戲“跳一跳”的出現預示著小程序終于迎來了爆發。

事實上,每一種偉大工具的出現,都會給商業模式、管理方式甚至是生活方式帶來重大的變革。誠然,小程序的出現也許說不上偉大,但是它實實在在的提供給了人們一種前所未有,方便快捷的生活方式。如果讓我談一談對小程序的看法,我會認為這是一個充滿了想象力的創造。

在小程序正式上線一年多的時間里,共發布了32次新功能,其中涵蓋了包括門店小程序、附近的小程序、開發助手、自定義組件、小游戲以及內嵌網絡在內的100多項服務,匯聚于此的企業和個人開發者以及超過了100萬,而接入小程序的第三方平臺更是超過了2300個。

小程序為何會如此火熱?

方便快捷。小程序設計的初衷是用完即走,平均使用時長在5分鐘左右,并且小程序寄托的微信平臺幾乎是中國人必備的社交軟件,且不用下載一些只需要使用一兩次的APP,極大地節省了使用者的時間和手機的儲存空間。

強社交。小程序的流量入口主要依賴分享、公眾號和推薦而并不是大流量的入口。但是得益于其可以很便捷的轉發于好友和微信群中,所以通常就有很強的社交裂變能力,通過社交機制來獲得推廣。

適用人群廣泛。小程序與傳統APP相比還有一個顯著的優點:除了觸達一二線城市的年輕人外,也很容易接觸到其余三四線城市的人群或是一些不習慣使用APP的老年人。

通過對去年上線的小程序的調查發現,往往依托于高頻的場景,剛需的工具和快捷的支付更容易吸引客戶。小程序正是很好的利用這些方面來獲得用戶的喜愛。

出行與交通。

在城市中被人們高頻率使用的共享單車可以說完美的契合了小程序的特點:即時且高頻。最近12306開發的小程序也即將上線,意味著以后人們出行購票也會更加的便捷。

零售業。

零售類小程序憑借高效的引流和到店能力,外加輕松便捷的微信支付功能已經在中低消費額度的商場、便利店等線下門店得到廣泛應用。與此同時一些網店及微商也把目光瞄準小程序,這樣一來使人們在購物方面也得到了很大的便利。
餐飲。

小程序在餐飲業也開始慢慢普及滲透入預約,點餐,外賣等方面,同時小程序會員享受到的高效的交單和會員管理體系也拉動了會員的持續消費。

除了以上的三種典型場景外,各種工具類的小程序也迎來了爆發性的增長,而層出不窮的火熱小游戲也證明了小程序在未來具備更多的潛力。

但是,小程序不存在缺點嗎?答案肯定是否定的。

小程序的存留仍是問題。

小程序雖然天然適合微信生態,使用用戶碎片化的時間來達到其方便快捷的目的,但這也導致了大多時候人們使用了小程序卻毫無感知。這樣的好處是用戶不會受到打擾,但壞處是讓小程序的“用戶存留”很不理想。

據統計,2017年5月到11月的半年時間,小程序的用戶留存率在前三天衰減速度很快,兩周后的用戶留存率較低。因此小程序還有很多要提高的空間。

小程序內容良莠不齊。

最近,主打床位共享的小程序“同住酒店拼房”引起爭議,因其提供了“異性拼房”模式和暗示性宣傳語。而在前幾天小程序才剛剛經歷了售假風暴。由于小程序對開發者的開放,各種處心積慮的售假者也把目光瞄向了小程序,前段時間,在微信小程序里以“高仿手表”、“高仿鞋”等關鍵詞運營的電商小程序層出不窮,一時間,微信小程序成了微商售假的新陣營。

雖然微信面對這個現象立刻采取了措施,發表聲明:已永久下架了875個“假貨、高仿類”小程序,并且后來會在注冊和審核通道進行限制。但是目前來看,“漏網之魚”依然存在。

高仿、售假的問題如果屢禁不止,微信如果不能給出有效的遏制方法,時間久了,喜愛小程序的用戶群難免會對小程序敬而遠之。

張小龍說:“要致力把小程序打造成一個快捷工具箱,是微信進入應用的窗口?!闭\然,小程序在2018年很有希望迎來真正的爆發,但現在小程序在各個方面還不是很完善,通過今年來爆發出的問題來看,張小龍和小程序還有很長一段路要走。

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