如何運營才能避免小程序中的“雷區”?
2018-04-03

在鋪天蓋地宣揚微信小程序的言論當中,你更應該保持冷靜。曾經不止一次聽到有人問:“小程序是不是真的那么神奇?”在小程序的優點被強調無數次之后,不妨也來看看小程序有什么“先天不足”。

1、太“小”

小程序因受大小限制,往往會有功能上的缺失,只能實現最核心的功能,其他延展功能需要被砍掉或是通過小程序間的跳轉來實現。有人說小程序是“公眾號以上,APP未滿”,這也說明APP的優勢依然存在,小程序暫時還不可能完全取代APP。

2、太“安靜”

小程序是不能“打擾”用戶的,這就意味著小程序不能主動向用戶推送消息,用戶固然很獲得一個更安靜使用環境,但因此削弱了商家推廣的能力。一旦用戶關閉小程序,就切斷了商家與其溝通的渠道,對于商家來說,這讓用戶留存變得更難。

3、太“新”

小程序開發門檻低,在“爆紅”之后,市面上的小程序猶如雨后春筍般冒了出來。作為一個新鮮事物,還沒有完全發展成熟,大量的小程序質量依然良莠不齊,讓人難以分辨。商家也難以復制成功的運營案例,不知如何避免小程序中的“雷區”。

盡管小程序有這么多的“先天不足”,但它依然是背靠微信9億流量、擁有多個場景入口的觸手可及的應用,依然吸引著一大批用戶使用,商家自然不可能放過這樣一個巨大的流量池。那么,如何避免小程序運營中的“雷區”?

1、豐富小程序的功能

在限制的大小范圍內盡量擴展小程序的功能,比如在電商小程序中加入直播,在官網小程序嵌入商城,給用戶更豐富的使用體驗。也可以通過跳轉到其他小程序增加內容更的豐富度。

2、增加推廣的渠道

想靠小程序向用戶推送消息來推廣顯然不可能了,但小程序可以通過分享被大量推廣。利用合理的推廣獎勵,讓用戶成為自己的“推廣員”,實現裂變式的傳播。而沉淀在用戶賬戶里的推廣獎勵又會刺激用戶消費。

3、選擇更適合自己的開發商

大量的商家因為缺乏技術實力,往往會尋找專業的開發商完成開發任務,但因為小程序的新穎,讓商家難以找到其中的“老品牌”,又不知如何分辨。商家可以選擇具有開發經驗的開發商,擁有一定的技術團隊規模和成熟的銷售服務體系,最好能有成功的客戶案例,這樣基本就很靠譜了。

小程序確實有很多“先天不足”,但微信也在不斷為小程序賦能,未來小程序也必將成為用戶一種新的生活方式。正因為如此,這樣“先天不足”的小程序才能勢不可擋,而商家也需“迎難而上”,順應潮流,抓住機遇,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。

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